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彩电

TCL董事长李东生:中国家电企业已成为全球经济一支主导力量

走在美国洛杉矶的Costco和Target卖场中,TCL彩电在众多外资品牌中格外显眼,因为这是卖场中仅有的中国彩电品牌。2010年,加速国际化布局的TCL以自主品牌进入北美市场,从最初的几乎无人知晓,发展到2016年销量将近200万台5%%的市场占有率,取得阶段性成果。

一直以来,北美市场一直是中国家电厂商的兵家必争之地,作为美国最大的消费电子展,CES历来都是国际顶尖科技的一次“大阅兵”。美国时间1月6日~1月8日,CES2017在美国拉斯维加斯隆重开幕,深耕美国市场的TCL在这场大秀中脱颖而出,旗下多媒体、通讯、通力电子、华星光电等多产业集体发力,智能科技产品引发了高度关注。

技术驱动,影响力与日俱增

“27年前,我第一次参加CES展,那时只有3×3米的展位,但是今天在CES主会场我们看到有越来越多的中国企业参展,也有越来越多海外的消费者认可TCL品牌,中国家电企业已经成为全球经济的一支主导力量。”TCL集团董事长、CEO李东生对《中国电子报》记者感慨地说道。

近两年,占据CES中央展馆的中国力量越来越引人注目,作为具备上下游全产业链优势的TCL,表现得更是十分抢眼。在CES2017上,TCL高端副品牌XESS 创逸首次在国外亮相,XESS旗下创新旗舰电视新品XESS X2和X3实现了平面7.9毫米、曲面6.9毫米的超薄量子点电视设计,同时为北美市场同步打造的 C系列电视新品也进行了北美首发;TCL通讯旗下阿尔卡特品牌首发一款6英寸智能手机Alcatel A3 XL,可以满足快速提升的大屏幕手机市场需求,并发布了最新款的BlackBerry高端键盘智能手机,令人耳目一新;作为具有开创智能移动设备新品类意义的产品,TCL还带来了新一代移动大屏XESS mini,体现了以移动互联、云技术、大数据等为代表的新兴互联网技术;此外,TCL旗下华星光电携大尺寸、8K超高清等领先产品首次独立设展,展示了令人惊叹的领先显示技术。

在李东生看来,TCL在CES2017之所以表现抢眼,一方面,得益于技术快速发展的驱动,过去几年,TCL在国内企业中,PCT专利申请量排名第三,在家电领域PCT专利申请量位列第一,并在智能语音技术、人工智能技术、量子点技术等领域取得了重大突破;另一方面,TCL非常注重品牌和市场布局,能够对客户和市场需求做出快速响应,比如TCL在美国设立研发中心,在墨西哥建立制造工厂,逐步建立起强大的影响力。

立足品牌,破解渠道难题

其实,TCL在CES上的突出表现只是其在北美市场取得成绩的缩影。近年来,TCL加速布局北美市场,使产品、渠道和市场实现了稳步提升,并在2015年销量突破100万台,2016 销量翻番,也让北美市场占据了TCL海外销售的35%%。

TCL取得这样的成绩实属不易,这些年我国家电企业都希望通过打响自主品牌开拓国际市场,而拿下北美市场便成为众多家电品牌进军的重要目标,然而多年过去,却很少有企业能啃下北美市场这块“骨头”,渠道布局难突破、品牌格局难打破、市场规模难扩张,这成为众多中国彩电品牌在北美市场面临的难题。或许也是因为这样的原因,在美国家电零售大卖场中,鲜有中国家电品牌的身影。

“2010年,TCL进入北美市场,那时候完全没有人知道TCL品牌,我们几乎从零做起,摸索市场,那时候我们的做法是不急于上量,注重品牌投入,与Amazon深度合作的同时寻求开拓大渠道。” TCL多媒体北美分公司总经理毛初文在接受《中国电子报》记者采访时说。

这两年TCL之所以能够在北美市场迅速上量,得益于渠道的全面突破,目前TCL在Target、Costco、 Amazon、 Sam’s Club和Walmart等主流渠道均实现布局。特别是在Amazon, 已经成为继三星之后销量第二的电视品牌,同时实现了进驻Target 1800多家门店。此外,TCL已开始布局墨西哥市场。根据IHS提供的数据,截至到2016年11月底,TCL已经超越Sony和Sharp,跃居北美彩电销量第四。

在毛初文看来,美国消费者对品牌认知度非常高,对新品牌并没有信任度,再加上渠道壁垒,其实中国彩电品牌进军北美市场并非易事。如果只是价格低是没有用的,只有提高产品和服务的品质,长期积累,才能逐渐做好北美市场。

据记者了解,为了提高北美地区用户的售后服务建设,2016年TCL开始自建售后服务体系,通过马尼拉呼叫中心用户提供服务,50天之内免费换新机器,为用户提供最好的体验和服务。

对于北美市场,毛初文充满自信。她说,2017年将在北美市场大力推广大尺寸、HDR、量子点等电视产品,加强技术创新,接下来的一下目标,就是TCL在北美市场份额能够超过7%%,能够实现健康稳定的增长。

形成优势,全面打响海外市场

这些年,我国家电企业加快走出去步伐,作为中国第一波走出去的家电企业,TCL是中国企业国际化的先行者,探索始于1999年,已经走过早期探索、跨国并购、稳步成长三个阶段。国际化是TCL未来发展的新引擎。

李东生对《中国电子报》记者说,TCL的海外战略已经坚持了很多年,我们希望通过国际化完善全球业务布局,提升海外市场份额,此外,通过“智能+互联网”,“ 产品+服务”的“双+”战略转型建立新的业务能力。可以说,“双+”转型战略和国际化是TCL发展的两个驱动力。在过去几年,TCL海外的业务成长非常快,现在海外市场营业收入已经占到总体营业收入的近50%%。就彩电业务来讲,2016年TCL销量已经突破了2000万台,这是中国企业首次突破2000万大关,也巩固了TCL作为全球彩电第三名的市场地位。未来,我相信TCL的海外业务会超过50%%以上。

在海外市场,TCL表现总是可圈可点。2013年,TCL在北美市场走出重要的一步棋——冠名好莱坞TCL中国大剧院。作为全球娱乐的地标性建筑,星光大道上镶有2000多颗好莱坞名人姓名的星形奖章,记录着他们对娱乐工业的贡献,是全美最著名的影院以及众多电影首映礼的举办地,而TCL也将年轻、时尚的基因融入了品牌中,让更多的北美消费者认识、感知到来自中国的品牌形象。

“作为一个中国企业,我们首先要不断地巩固国内市场地位,然后再在海外市场形成特色和优势。现在TCL在美国市场、欧洲市场、拉美市场已经成为三大优势市场,未来我们会在亚太市场、中东市场和非洲市场持续努力,让我们海外的业务能够有更大的发展。”李东生表示。

责任编辑:孙鸿凌


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